连宝协参加市消保委《消法实施条例》宣贯活动
市珠宝协参加市消保委《消法实施条例》宣贯活动培训
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》现已公布并将于今年7月1日起施行。《条例》的颁布实施,是继2013年消费者权益保护法第二次修订后消费者权益保护事业又一新的重要里程碑,对新形势下优化消费环境、提振消费信心、改善民生福祉有重要作用。
为切实做好《条例》学习宣传和贯彻实施工作,为深入学习贯彻新出台的《条例》,6月21日,连云港市消保委在市市场监管局开展由省消保委牵头成立《条例》宣讲组在我市组织开展的宣贯工作。
![](/kindeditor/attached/image/20240626/20240626063959_4607.jpg)
本次活动邀请了省消保委宣贯活动的宣讲老师胡庆东、童天武针对《条例》主要内容和亮点进行解读,并结合典型案例,深入浅出地剖析了当前消费维权工作的最新要求。
(一)《条例》主要内容和亮点解读。
主要包括:一是全面加大对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度。二是细化经营者义务,对各领域、行业的经营行为提出新的要求。三是对预付式消费、直播带货、“一老一小”、“霸王条款”、“刷单炒信”、“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售等新领域新问题的专门规定。四是完善消费纠纷先行和解、行政调解、多元化解等机制。五是强化社会监督和信用约束,发挥消费者以及消协组织的作用,同时明确反对滥用权利、恶意维权。
(二)积极解答基层实际运用问题。结合条线工作,强调《条例》在强化政府消费维权职责、细化消费者投诉处理程序、回应消费新领域新问题等方面最新规定,应对实践工作需要。面向行业企业,解读《条例》对经营者义务的最新要求,推动首问负责、先行赔付、在线消费争议解决、无理由退货等制度更好落地。为消费者答疑解惑,提升消费者自我保护、理性消费、依法维权的意识和能力。
通过本次培训,本协会成员加深了对《条例》的理解和认识,提高了消费投诉处理能力和水平,为保障消费者合法权益打下坚实基础。连云港珠宝协会程同蝉会长参加了培训。
来源:珠宝协会秘书处